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近日,某地市场监管部门依法查处一起虚假宣传案件,引发社会广泛关注。涉事企业通过网络平台发布夸大产品功效的广告,宣称其普通食品具有“调节血压、改善睡眠”等医疗效果,误导消费者,涉嫌违反《广告法》和《食品安全法》相关规定。案件虽属常规执法范畴,却因其背后折射出的消费安全与监管盲区问题,再次将虚假宣传推至舆论风口。

据调查,涉事企业在多个社交平台开通账号,以“健康科普”“用户见证”等形式发布软文,营造产品“天然、安全、有效”的假象。其宣传内容中,不仅使用未经核实的“临床数据”,还虚构专家推荐,甚至通过“用户现身说法”制造情感共鸣。部分消费者受其影响,将该产品误认为治疗辅助手段,延误正规医疗干预。

数据显示,2024年全国市场监管系统共查处违法广告案件3.2万件,其中涉及食品、保健品类的虚假宣传占比超过四成。这一比例较五年前增长近两倍,反映出线上营销模式快速发展与监管手段更新之间的滞后性。尤其在短视频平台,部分商家利用算法推荐机制,将虚假信息精准投送给中老年群体、慢性病患者等特定人群,形成“信息茧房”,加剧了误导效应。

此次案件的查处过程颇具代表性。监管部门通过大数据监测系统锁定异常营销行为,联合第三方平台调取后台数据,还原广告传播路径,并委托专业机构对宣传内容进行技术鉴定。执法过程中,执法人员还走访多位消费者,获取第一手证言材料,最终认定该企业存在“使用医疗用语、误导性表述”等违法行为,依法作出责令整改、罚款60万元的行政处罚。

值得注意的是,类似违法行为正呈现“隐蔽化、链条化”趋势。部分企业采取“前店后厂”模式,注册空壳公司负责营销,实际控制人隐藏于幕后;更有甚者借助境外服务器发布内容,逃避境内监管。这种“打一枪换一个地方”的手法,增加了执法取证难度。专家建议,应推动建立跨部门、跨平台的联合惩戒机制,将违法主体纳入信用黑名单,并探索“举报奖励+全民监督”模式,提高社会共治效能。

在消费端,公众健康意识提升与科学素养不足的矛盾日益凸显。中国科协发布的《2024年全民科学素质调查报告》显示,我国公民具备科学素质的比例达14.5%,但对医疗健康类信息的辨别能力仍显薄弱。面对铺天盖地的“养生指南”“功能宣称”,许多消费者缺乏有效判断依据,易被情绪化营销牵着走。此次案件中,有消费者坦言:“看到那么多‘病友分享’,真以为找到了替代药品的解决方案。”

虚假宣传的危害远不止经济损失。在浙江曾发生一起因误信“抗癌食品”而放弃化疗的悲剧,患者家属最终人财两空。此类事件警示我们:打击虚假宣传不仅是维护市场秩序,更是守护公众生命健康的重要防线。当前,随着“银发经济”“功能食品”市场持续升温,相关领域更需强化事前审批、事中监管与事后追责的全链条治理。

此次案件的传播价值在于其揭示了数字经济时代虚假宣传的新特征与监管新挑战。它提醒我们:在鼓励创新的同时,必须筑牢法治底线;在享受信息便利之际,更要提升科学素养。唯有如此,才能构建起“不敢骗、不能骗、骗不成”的健康消费生态。

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